Уроки турбулентности

Мы живем в интересное время, когда практически в одну минуту все школьное образование перешло в онлайн. За семь лет работы мы часто сталкивались с недоверием школ, учителей, родителей и даже учеников к онлайн-образованию. Сегодня ни у кого не осталось выбора: нужно жить в новой реальности и делать ее максимально удобной и эффективной для всех. Исторически так сложилось, что мы много работали в смешанном — (англ. Blended learning) — формате обучения. Cтолкнувшись с необходимостью одномоментно перевести всех наших blended-учеников в онлайн, конечно, переживали, как переход скажется на их восприятии обучения. В самом процессе мы не сомневались. К счастью, накопленный опыт создания мотивирующей атмосферы в онлайн-среде позволил нам нивелировать стресс от перехода, и большинство наших учеников не отметили ухудшения качества.

Совсем другая история — стресс, который испытала российская система образования. В первый момент казалось, что она морально не готова к такому массовому переходу на дистанционное обучение. Эту проблему не могли решить образовательные сервисы, которые открыли свои доступы для школ и родителей. Большой выбор, методологическая разрозненность материалов, технологические различия — все это создало дополнительную турбулентность. Я был активно включен в эти процессы и видел растерянность учителей.

Надо отметить, что государственные институты и прежде всего Министерство просвещения выкладываются максимально. На мой взгляд, самый верный шаг, который можно было сделать в этой ситуации, они сделали. Государство не просто услышало предложения и инициативы частного сектора, но и быстро адаптировало и внедрило эффективные решения, которые сняли часть головной боли со всей системы.

Как пример такого быстрого решения и взаимодействия стал наш совместный проект с MRG (Mail.RU Group), когда меньше чем за неделю мы запустили масштабную «Открытую онлайн-школу» для 5−11-х классов ВКонтакте и в Одноклассниках. Проект был поддержан Министерством просвещения. Для многих учеников и учителей экосистема Mail.ru Group является привычной и популярной средой общения и обмена данными. За несколько недель работы мы получили более 15 млн просмотров наших онлайн-уроков.

Конечно, сегодня многие критикуют и школы, и учителей, и министерство, и частные сервисы. Одни не умеют организовать процесс, другие не умеют эффективно работать онлайн, третьи не могут системно решать вопросы, четвертые — неудобны, не выдерживают трафика, дают непроверенный контент.

Да, стресс и перегрузку испытывают все участники процесса, но во взаимодействии и поиске совместных быстрых решений лежит самый эффективный путь на сегодня. Это подтверждает наш проект со школами Волгограда, когда при поддержке городского департамента по образованию мы предложили администрации и учителям школ решение, которое, с одной стороны, дало им возможность учитывать данные по посещаемости занятий и выполненным домашним работам, а с другой стороны — облегчило жизнь ученикам. Они получили доступ к удобной платформе, где можно слушать живые онлайн-уроки, выполнять домашние задания, читать теорию.

Наверное, самый позитивный вывод из сегодняшней ситуации — следующий: государство и частные компании в условиях кризиса и стресса могут работать совместно и эффективно. Надеюсь, это продолжится и после карантина.